Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Clinica Chirurgia Plastica – Dott. Marco Galati, Via Gabriele D'Annunzio 136, 73020 Scorrano (LE), Italie — email : info@clinicachirurgiaplastica.it / privacy@clinicachirurgiaplastica.it, téléphone : +39 320 300 5007.

2. Catégories de données collectées

Le site collecte les catégories suivantes de données personnelles :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, horaires d'accès — collectées automatiquement par les journaux du serveur.
• Données fournies volontairement : nom, prénom, email, téléphone et texte du message lorsque l'utilisateur remplit le formulaire de contact.
• Cookies techniques : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (consentement de la bannière cookies). Aucun cookie de profilage ni de suivi de tiers n'est actif par défaut.

3. Finalités et base juridique du traitement

• Gestion des demandes de contact : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Respect d'obligations légales : exécution d'obligations légales (art. 6.1.c RGPD).
• Analyse des statistiques de navigation : intérêt légitime du responsable à améliorer le site (art. 6.1.f RGPD).

4. Modalités de traitement et durée de conservation

Les données sont traitées à l'aide d'outils informatiques, selon des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Les données de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et pour une durée maximale de 24 mois à compter de la clôture de la relation, sauf obligations légales plus longues.

5. Destinataires des données

Les données ne sont pas cédées à des tiers à des fins de marketing. Elles peuvent être communiquées à :

• des sous-traitants externes (hébergeur, fournisseur du formulaire de contact), dans les limites strictement nécessaires ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

6. Droits de la personne concernée

L'utilisateur a le droit :

• d'accéder à ses données personnelles (art. 15 RGPD) ;
• de les rectifier (art. 16) ou de les effacer (art. 17) ;
• d'en limiter le traitement (art. 18) ;
• de s'opposer au traitement (art. 21) ;
• de demander la portabilité des données (art. 20) ;
• de retirer son consentement à tout moment ;
• d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle italienne, le Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Pour exercer vos droits, écrivez à : privacy@clinicachirurgiaplastica.it

7. Cookies

Le site utilise exclusivement des cookies techniques strictement nécessaires (session, consentement de la bannière). Aucun cookie de profilage ni de tiers n'est utilisé à des fins publicitaires.

8. Modifications de la présente politique

Le responsable se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec l'indication de la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : août 2025